{"id":90121,"date":"2022-01-25T09:25:38","date_gmt":"2022-01-25T09:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.difusioncomunicacion.es\/?p=90121"},"modified":"2022-01-25T15:57:59","modified_gmt":"2022-01-25T15:57:59","slug":"tendencias-de-los-consumidores-para-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.difusioncomunicacion.es\/cms\/blog\/tendencias-de-los-consumidores-para-2022\/","title":{"rendered":"6 tendencias de los consumidores para 2022"},"content":{"rendered":"

El 2021 nos ha tra\u00eddo la \u00abnueva normalidad\u00bb, acompa\u00f1ado de la recuperaci\u00f3n de la econom\u00eda y del aumento del gasto. Una normalidad, que ha cambiado las tendencias<\/strong>, percepciones y comportamiento de los consumidores.<\/strong> \u00bfC\u00f3mo ha cambiado? Es la pregunta que tenemos que hacernos para conocer, entender e identificar el mercado<\/strong> que nos rodea y as\u00ed poder dar respuesta<\/strong> a los nuevos h\u00e1bitos de consumo.<\/span><\/p>\n

Te traemos una gu\u00eda de las tendencias de consumo m\u00e1s relevantes para este 2022.<\/strong><\/h2>\n

1. Compras Online<\/h3>\n

Desde hace un par de a\u00f1os las compras sufrieron una evoluci\u00f3n acelerada pasando de tiendas f\u00edsicas a tiendas online. Hay que tener cuidado con esta tendencia ya que el confinamiento y la pandemia hicieron que los consumidores se volvieran impulsivos en sus compras<\/strong>, comprando por combatir el aburrimiento y por la necesidad de esperar algo. Pese a que esta tendencia tuvo su punto m\u00e1s \u00e1lgido en 2020, informes demuestran que este comportamiento va a mantenerse en el tiempo. Entender las expectativas<\/strong> de los consumidores ser\u00e1 esencial para el \u00e9xito. Formas f\u00e1ciles, r\u00e1pidas y c\u00f3modas junto a la innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda<\/strong> son caracter\u00edsticas que el consumidor elogiar\u00e1.<\/span><\/p>\n

2. Las ventas anticipadas<\/h3>\n

El p\u00e1nico surgido en los \u00faltimos a\u00f1os por problemas como la escasez de productos, complicaciones en transportes, aumento del coste de energ\u00edas, etc., ha motivado el hecho de que muchas compa\u00f1\u00edas lancen preventas de sus productos, de esta manera el consumidor podr\u00e1 adquirirlo sin miedo a quedarse sin \u00e9l. Esta tendencia afecta tambi\u00e9n a productos comestibles gracias al teletrabajo y al acopio de existencias ante la situaci\u00f3n de inseguridad, esto beneficia a productores y minoristas permiti\u00e9ndoles crear mejores previsiones y evit\u00e1ndose roturas de stock. Las ventas anticipadas<\/strong> son una buena estrategia para cualquier empresa, pero hay que tener cuidado con el proceso de compra para evitar errores de sistema que hagan que el cliente tenga una mala experiencia y lo vuelque en nuestra contra en las redes sociales<\/a>.<\/span><\/p>\n

\"la<\/h3>\n

3.\u00a0 El carrito de compra<\/h3>\n

Uno de los mayores problemas del consumo online son los abandonos por parte de los consumidores de sus carritos de compra virtual<\/a><\/strong>. Hay estudios que lo calculan en torno al 60-80%. La inseguridad econ\u00f3mica generada por la pandemia a hecho que los usuarios busquen el ahorro y jueguen por internet a \u00abso\u00f1ar con lo que quiero tener\u00bb<\/strong>, es decir, me gustar\u00eda tenerlo pero no puedo. Ante estas actitudes, las organizaciones pueden ayudar a la toma de decisi\u00f3n mejorando los procesos de compra incentivando al consumidor a finalizar su pedido, incluyendo por ejemplo, entrega express<\/strong>, o aportando seguridad y satisfacci\u00f3n mediante los m\u00e9todos de pago y devoluci\u00f3n… Adem\u00e1s de esta forma ayudamos a fidelizar clientes ya que est\u00e1 demostrado que uno de los principales motivos de adhesi\u00f3n a una marca.<\/p>\n

4. Vida social y socializaci\u00f3n<\/h3>\n

Pese a estar recuperando la \u00abnormalizaci\u00f3n\u00bb de la vida pre-pandemia, hay muchas acciones de este tiempo que han derivado en sentimientos<\/strong> negativos como el sentirse poco social<\/strong>, incomodo al relacionarse, miedo al contagio… Estos sentimientos y las costumbres adquiridas en las cuarentenas como descubrir la cocina en casa, han hecho que salir a un restaurante o un bar se vea como un gasto innecesario<\/strong>. El aumento de b\u00fasquedas en Google de palabras como freidora, robot de cocina o recetas f\u00e1ciles demuestran el inter\u00e9s de los usuarios por socializar con planes en casa<\/strong>.<\/p>\n